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​개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

(주)위즈인포(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.

이 문서는 2026.07.14 에 마지막으로 업데이트 되었습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 홈페이지를 통해 접수되는 문의사항 및 A/S 요청, 부가세 요청에 대한 원활한 상담과 응대를 위해서만 개인정보를 이용합니다.

  • 가맹점 가입 문의 및 일반 고객 상담 접수 시 본인 확인 및 안내

  • A/S 접수에 따른 기술 지원 및 처리결과 유선 통보

  • ​부가세 요청에 따른 이메일 또는 팩스 발송

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.

신규문의 필수항목 : 전화번호

요청관련 필수항목 : 상호, 사업자번호, 전화번호, 이메일주소 또는 팩스번호

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 고객 상담 및 이력 관리를 위해 아래의 기간 동안 보관합니다.

  • 일반 상담 및 문의 정보 : 상담 완료 후 1년

  • A/S 접수 및 기술 지원 이력 : 서비스 제공 완료 후 3년

4. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

  • 담당부서 : 고객지원부

  • 전화번호 : 1577-2858

  • 이메일 : wiz@wizinfo.com

  • 공고 및 시행일자 : 2026년 7월 14일

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