[포스, 테이블오더] 만화카페 - 벌툰 청주성안길점

안녕하세요!

오늘은 청주 성안길에서 인기가 많은 벌툰 청주성안길점에 설치해 드린

POS 시스템 & 테이블오더 솔루션 적용 사례를 소개해드리려고 합니다

청주성안길은 청주에서 가장 유동인구가 많은곳인데요~

많은 고객분이 방문해주시는 매장이다 보니,

빠른 주문 처리와 정확한 매출 관리, 고객 편의성 향상 이 중요한 매장이었어요.

벌툰 측에서도 기존 운영 방식보다 더 효율적인 시스템을 원하셨고,

그 결과 포스 + 테이블오더 설치를 결정하셨습니다!

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벌툰 청주성안길점에서는 다음과 같은 니즈를 가지고 계셨어요.

매장 분석 & 요청사항

• 고객 체류시간이 길어 추가 주문이 빈번

• 피규어·보드게임·카페 메뉴 등 메뉴 종류가 다양

• 주말·휴일 방문객 폭주로 주문 대기시간 증가

• 매장 직원의 업무를 줄일 수 있는 자동화된 시스템 요구

이런 조건을 고려하여

가장 효율적인 구성으로 시스템을 구축했습니다.

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1. 메인 카운터 POS 시스템

• 고성능 터치형 POS 단말기

• 매장 메뉴에 딱 맞춘 UI 메뉴 구성

• 실시간 매출/현황 확인 기능카드 및 다양한 결제수단 연동

이런 만화카페는 테이블오더 사용시, 고객의 주문편의를 위해서

메뉴가 복잡한 편이었지만

카테고리 구성 및 주문옵션을 세분화해 직원분들도 “진짜 편하다”고 만족하셨어요!

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2. 서버기반 테이블오더 시스템

방마다 태블릿을 설치해,

고객이 방에서 바로 주문 및 선결제 할 수 있게 구축했습니다.

주요 기능

• 주문 후 픽업 호출기능

• 메뉴 옵션 선택 (음료 옵션/추가 메뉴 등)

• 실시간 주문 알림POS와 자동 연동되어 중복 입력 필요 없음

특히 벌툰 특성상 이용 중에 음료나 간단한 먹거리 추가 주문이 많은데,

직원 호출 없이 자리에 앉아서 바로 주문할 수 있으며

조리 완료 후 방으로 바로 픽업호출을 보낼 수 있기때문에

고객/매장 편의성이 크게 향상되었습니다.

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​벌툰 청주성안길점은 신규오픈준비로 한창인데요~

12월 4일 부터 영업시작 하신데요~!

대박나시길 기원합니다 ^^